Rede de Farmácias Multmais

Drogarias Letícia são destaque em publicação da Santa Cruz

10 de agosto de 2009

As drogarias Letícia, da Rede de Farmácias Multmais, foi notícia por duas vezes na publicação editada pela distribuidora Santa Cruz, nas seções Espaço do Cliente e Depoimento.

As matérias fazem um panorama histórico da drogaria, que teve sua primeira loja inaugurada em maio de 1998. Hoje, com nove lojas próprias, dentre elas uma de medicamentos manipulados, a Rede de Drogarias Letícia – como ficou conhecida – atua nas cidades de Itabuna, Ilhéus, Ubaitaba e Ituberá, no estado da Bahia.

A empresa emprega 150 funcionários – alguns, inclusive, se tornaram sócios da Rede - e investe frequentemente no aperfeiçoamento profissional da equipe, por meio de palestras e cursos. A estrutura é privilegiada, com centro de treinamento próprio e um auditório para 200 pessoas. Para motivar os colaboradores, realiza trabalhos de endomarketing, com atividades que variam desde pesquisas de opinião a happy hours.

Como diferencial, a drogaria Letícia apostou em convênios exclusivos, parcerias com a indústria e um programa de orientação quanto ao uso de medicamentos genéricos. Em Itabuna, possui ainda um serviço de entrega a domicílio 24h. Todos esses fatores proporcionam maior economia e satisfação para os clientes da Rede.

Antônio Carlos Lemos Santana, de 47 anos, é o diretor e responsável pelo sucesso deste projeto, que teve início com apenas três funcionários. Para ele, trabalho e dedicação, além de ética, respeito e honestidade, foram a receita para o crescimento. Agora, apoiado por seus colaboradores, Santana espera expandir seu negócio para outras regiões do país.

Perfil – Antônio Carlos começou no ramo farmacêutico como office-boy, em 1975, quando ainda era um menino. Desde então, foi estoquista, gerente de compras e supervisor, até chegar à gerência geral da empresa. Após trabalhar como representante de um laboratório de diagnóstico, chegou à multinacional.

A afinidade e o gosto pelo segmento também norteou sua vida pessoal. Casou-se com uma farmacêutica e, então, surgiu a idéia de montar o seu próprio negócio. Foi assim que surgiu a primeira farmácia Letícia, na Praça Adami, em Itabuna. A segunda loja foi adquirida no mesmo ano. Depois, vieram as outras sete unidades.

“A idéia de investir neste empreendimento surgiu, também, da necessidade de oferecer um atendimento diferenciado à população, prestar bons serviços e transmitir credibilidade”, disse Antônio Carlos à Santa Cruz. Engajada com questões sociais, a rede de drogarias Letícia colabora com diversos projetos de apoio às pessoas carentes e com necessidades especiais e também incentiva a prática esportiva, por meio de ajuda a atletas de várias modalidades.

Ascom Multmais
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