Rede de Farmácias Multmais

Parceria entre Multmais e Embelleze beneficia colaboradores e clientes

12 de agosto de 2009

Terminou na tarde de ontem, 11, o treinamento fruto de uma parceria entre a Multmais e o Instituto Embelleze, presente em 80% dos Estados brasileiros.

O treinamento foi promovido para 56 colaboradores das cinco unidades das Farmácias Magalhães, durante a tarde da última segunda-feira, 10, e manhã de ontem, 11. “A Multmais promove treinamentos com frequência, mas com a Embelleze é a primeira vez. O propósito é expandirmos esta ação para outras farmácias. Os interessados podem entrar em contato”, avisa Cléber Antunes Magalhães, farmacista e diretor da Multmais.

Facilitadora do encontro, a técnica cabeleireira Tânia Carvalho falou sobre a importância da iniciativa: “Valorizamos os treinamentos para balconistas porque, com o crescimento do setor de cosméticos, temos que prezar ainda mais e ter todo cuidado com o nosso consumidor”, diz a técnica da Embelleze, que, entre outros assuntos, explicou sobre compatibilidade, especificações técnicas dos produtos e sobre a linha sem enxágüe, uma novidade da marca.

Sobre o encontro, Tânia diz que foi “gratificante” pelo entusiasmo dos participantes, pela atenção da Multmais e pela dedicação de Cléber e Débora Magalhães, que articularam o evento. “Eles facilitaram esta ação e, para minha surpresa, estiveram presentes ontem e hoje. Com ações como esta, todos saem beneficiados: colaboradores, empresas, parceiros e clientes”, destaca.

Satisfação - Funcionária das Farmácias Magalhães há 2 anos e meio, Rosenilda Oliveira, de 26 anos, também vê benefícios no treinamento: “Precisamos estar preparados para atender ao cliente, que é cada vez mais exigente. Se eles sentem segurança na gente acabam retornando. A informação é o nosso maior diferencial e facilita a compra. É horrível se você não sabe falar sobre um produto e precisa ler a embalagem junto com o cliente”, pontua.

Para sua colega Cátia Nascimento, de 41 anos e quase quatro na Farmácia, a iniciativa é também um investimento na equipe. “Sinto-me valorizada. Vejo uma atenção em nos treinar e isto é um fator motivador”, diz. Com um sorriso no rosto e ar de satisfação, Rosenilda complementa a frase da amiga: “Somos ‘Multmais-Magalhães’. Temos prazer em trabalhar aqui”.

Embelleze - O Instituto Embelleze é uma rede de franquias voltada para formação profissional, prestação de serviços de salão e comercialização de produtos na área da beleza. Com um mix variado, a Embelleze disponibiliza no mercado produtos como relaxantes, alisantes, tratamentos, tintura, linha noturna e também produtos para criança.

Confira as fotos do treinamento na seção Eventos do Portal Multmais