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Importância dos serviços prestados

22 de dezembro de 2011

Fonte: Guia da Farmácia

Consumidores desejam mais opções de serviços em farmácias e drogarias.

No que diz respeito à importância dos serviços prestados em farmácias e drogarias, a pesquisa da Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias (Abrafarma), encomendada ao Ibope Inteligência, revela que 94% dos entrevistados acham que é muito importante que os estabelecimentos estejam abertos 24 horas por dia, 90% acreditam ser de extrema importância que as farmácias disponham de entrega em domicílio. Serviços de ambulatório, ofercer serviço de recebimento de contas de água, luz e telefone e serviços de conveniência como recarga de celular e outros também foram apontados, em sua maioria como muito importante, porém em proporções menores: 79%, 68% e 59%, respectivamente.