Drogarias Francelli crescem 20% com Multmais
Capacitação, padronização e utilização das ferramentas são os pilares para o novo momento da associada
“O mercado está cada vez mais exigente e encontramos na Multmais a oportunidade de nos capacitar e trabalhar ferramentas que melhoram a gestão das nossas farmácias e aumentam a nossa lucratividade. Ampliamos a nossa visão e hoje estamos mais preparados e maduros”. O depoimento de Fabiana Véras, diretora das Drogarias Francelli, revela os novos rumos para o desenvolvimento vividos pela rede há um ano, desde que se associou à Multmais. Atualmente com 10 lojas associadas e 110 funcionários, ela destaca um crescimento médio de 20% no faturamento nas unidades desde 2018.
Muitos outros passos importantes estão sendo dados pela Francelli. O primeiro semestre de 2019 ficou marcado pela apresentação aos colaboradores da rede do pensamento estratégico, que traz a Missão, Visão, Valores e Pilares da empresa. “É um processo de reestruturação visando uma contínua profissionalização. Criamos novos setores e cargos, tendo a todo momento um suporte da Multmais”, explicou Fabiana, que está cursando o MBA em Gestão Contemporânea, promovido pela Nortus, formação já feita pelos gestores da Multmais em 2017.
Além de todo processo de padronização, layoutização e capacitação, as Drogarias Francelli têm apostado no na utilização das ferramentas oferecidas pela Multmais para alcançar resultados expressivos. “O Programa de Estratégias Competitivas (PEC) é um diferencial que passamos a ter. Devemos muito do aumento do nosso faturamento nesse primeiro ano de associação à Multmais aos benefícios que ele nos traz. Também iniciamos o uso do Programa de Aferição de Indicadores (PAI), que tem exigido uma mudança na nossa cultura empresarial, mas que em estará funcionando plenamente no até agosto”.